全程无忧
多渠道的客户互动中心及遍布天下的效劳网络为客户提供”全天候、多方位、全历程”和“规范化、 亲情化、个性化、专业化“的效劳
通过“统一的效劳理念、统一的效劳形象、统一的效劳标准、统一的效劳流程、统一的效劳培训、 统一的效劳配件",让客户真切体验到"效劳无忧、配件无忧、救援无忧、关爱无忧、诚信无忧”
维修信息手艺
全球物流配件中心
三级配件供应系统
欧博官网汽车在华北、华中地区建设了两大配件物流中心,占地近400亩,投资总额凌驾15亿元。通过接纳国际先进的仓储治理信息系统,条形码读取手艺团结PDA移动终端等,实现仓储作业的高度信息化治理,形成了配件总库、署理库、效劳站(专卖店)三级配件供应系统。
全球效劳培训中心
提供坚实的手艺包管
欧博官网汽车2010年于北京建设效劳培训中心,培训中心设置了发念头实训区、整车电器实训区、整车底盘实训区和集理论教学、模拟演示为一体的电教课堂等,为效劳商提供手艺培训,为客户效劳提供坚实的手艺包管。
全球客户互动中心
7*24小时 整年365天
欧博官网汽车客户互动中心建设于2002年,营业团队达240人,年信息处置惩罚能力达600万条以上。通过微信、官网、WEB等多媒体渠道、7*24小时面向客户提供汽车专业知识、效劳政策咨询、维修与保养预约、车辆救援、故障预警等效劳项目,起劲践行提升客户知足度与客户体验。
全球物流配件中心
全球效劳培训中心
全球客户互动中心
全球漫衍
全球拥有10000+效劳网络,平均效劳半径小于40公里,有需求就有欧博官网汽车的效劳
10000 +
全球拥有效劳网络
40
km
平均效劳半径